Информация и материалы по вопросам общего собрания собственников в 2019 г

---

Сообщение (Уведомление)

о проведении ежегодного общего собрания собственников помещений в МКД, расположенном по адресу: г. Воронеж ул. Ломоносова дом 114/8 в форме очно-заочного голосования.

г. Воронеж 3 июня 2019 г

Уважаемый собственник жилья!

В соответствии с пунктом 3 статьи 44.1, статьями 45, 47, 48 145, 146 Жилищного кодекса РФ, просим Вас принять участие в общем собрании собственников жилья в многоквартирном доме, расположенном по адресу: г. Воронеж ул. Ломоносова дом 114/8 в форме очно-заочного голосования, проводимом по инициативе Калиниченко К.Л.–председателя правления ЖСК «Дом»,собственника квартиры №186 дома 114/8 по ул. Ломоносова.

Очная часть общего собрания, т.е. очное обсуждение вопросов повестки дня и прием заполненных бланков решений (бюллетений) состоится 13 июня 2019 года во дворе многоквартирного дома №114/8 по ул. Ломоносова в г.Воронежев 19-00 часов у офиса кооператива.

Начало приема заполненных бланков решений (бюллетений) – 13 июня 2019 года.

Последний день приема заполненных бланков решений (бюллетений) -27 июня 2019 года.

Члены правления и работники кооператива вместе с уведомлениями о собрании распространят среди собственников помещений в МКД бланки письменных решений (бюллетений)

Место передачи решений голосующих: г. Воронеж, ул. Ломоносова д.114/8 офис1 (по почте, нарочно, или в синий почтовый ящик с правой стороны от входа в офис кооператива) до последнего дня приема заполненных бланков решений (бюллетений).

Членами правления и работниками кооператива может быть произведен поквартирный обход собственников помещений в доме в рабочее и нерабочее время с целью сбора заполненных бланков решений (бюллетений) до последнего дня их приема.

Подведение итогов общего собрания собственников состоится 28 июня 2019 года. Решения, принятые на общем собрании и итоги голосования будут объявлены путем их размещения на информационных стендах в подъездах дома 114/8 по ул. Ломоносова, а также в офисе кооператива, в сроки, установленные действующим законодательством.

С информацией и материалами, которые представлены на общем собрании, Вы можете ознакомиться в офисе кооператива, расположенном по адресу: г. Воронеж ул. Ломоносова 114/8 офис1и на сайте кооператива http://zhskdon.ru. Дополнительная информация по телефонам 235-78-31, 235-74-53.

ПОВЕСТКА ДНЯ ОБЩЕГО СОБРАНИЯ СОБСТВЕННИКОВ ПОМЕЩЕНИЯ В МКД

(ИНФОРМАЦИЯ И МАТЕРИАЛЫ):

• Выборы председателя и секретаря общего собрания собственников.
• Выборы счетной комиссии общего собрания собственников.
• Отчет правления ЖСК «Дом» о работе, проделанной в кооперативе за 2018 год.
• Отчет ревизионной комиссии ЖСК «Дом» о результатах проверки финансово-хозяйственной деятельности кооператива за 2018 год.
• Утверждение сметы доходов – расходов ЖСК «Дом» на 2019 год.
• Об утверждении перечня работ по капитальному ремонту в доме 114/8 по ул. Ломоносова в г. Воронеже.
• Об утверждении предельно допустимой стоимости услуг и работ по капитальному ремонту системы отопления в подвальном помещении дома 114/8 по ул. Ломоносова.
• Об утверждении сроков проведения работ по капитальному ремонту в подвальном помещении МКД №114/8.
• Об утверждении источника финансирования работ по капитальному ремонту системы отопления
• Об утверждении лица, которое от имени всех собственников помещений в многоквартирном доме 114/8 по ул. Ломоносова г. Воронежа, уполномочено участвовать в приемке выполненных работ по капитальному ремонту, в том числе подписывать соответствующие акты.
• Об оборудовании слесарного помещения в подвале дома 114/8 по ул. Ломоносова.
• О согласовании паспорта фасада дома.
• Об использовании денежных средств, полученных по решению суда от поставщика горячей воды на проведение капитального ремонта, зачислив их на спец. счет кооператива.
• Об установке киоска «Овощи» ИП Мамедов В.Ф. и бювета –автомата по продаже питьевой воды, напротив дома 114/8 по ул. Ломоносова.

Вопрос 1. Выборы председателя и секретаря общего собрания собственников.

Общему собранию собственников предложено проголосовать:

- за избрание председателем общего собрания собственников: Бакалова Станислава Владимировича (собственник кв.8);

- за избрание секретарем общего собрания собственников: Насонову Наталью Александровну (собственник кв. 49).

Вопрос 2. Выборы счетной комиссии общего собрания собственников.

Общему собранию собственников предложено проголосовать за избрание следующего состава счетной комиссии для подведения итогов настоящего общего собрания подсчета голосов:

• Иванова Николая Васильевича (собственник кв.136)
• Ушакова Людмила Васильевна (собственник кв.28)
• Чибисов Иван Николаевич (собственник кв.16)
• Карташова Надежда Петровна (собственник кв.№75)

Вопрос 3. Отчет правления ЖСК «Дом» о работе, проделанной в кооперативе за 2018 год.

За отчетный период 2018года правлением кооператива проведено 4 заседания по вопросам организационной и хозяйственной деятельности кооператива с принятием решений в рамках собственной компетенции кооператива.

Рассмотрено 25 вопросов, затрагивающих организационно-хозяйственную деятельность кооператива.

Среди мероприятий, реализованных в 2018 году можно выделить следующие:

- обеспечение актуализации и ведения реестров договоров кооператива, членов кооператива, собственников помещений многоквартирных домов, обслуживаемых кооперативом;

- своевременная организация и проведение общего собрания собственников помещений МКД и членов кооператива;

- обеспечение обучения и получения обязательных квалификационных знаний и навыков для работников ЖСК (охрана труда, пожарная безопасность);

- своевременное страхование производственных объектов (лифты);

- обеспечение исправной и бесперебойной работы, узлов учета коммунальных ресурсов, установленных в МКД, в рамках контроля качества исполнения договоров технического обслуживания указанных объектов;

- оперативное включение дворовой территории многоквартирного дома № 114/8 по ул. Ломоносова в г. Воронеже в муниципальную программу формирования современной городской среды на 2018-2022 годы, качественное содержание благоустроенной дворовой территории и элементов благоустройства;

- была своевременно произведена поверка тепловычислителя ВТК-7 (общедомовый счетчик по отоплению);

- произведена зарядка огнетушителей;

- установка металлических входных дверей подъездах №2 и №5 дома;

- своевременное рассмотрение заявок собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах, связанных с предоставлением жилищно-коммунальных услуг;

- обеспечение функционирования аварийно-диспетчерской службы кооператива;

- своевременно проведена промывка и опрессовка труб систем отопления водоснабжения с отчетом Управой Центрального района;

- произведен ремонт входной группы в офис ЖСК «ДОМ»;

- произведена замена запорной арматуры на ГВС в подвале дома;

- произведена чистка наружной канализации на уличной территории, прилегающей к дому;

- своевременно был произведен ремонт внутренней канализации в подвале подъезда №5 (31 метр);

- своевременно произведена проверка работы газопровода;

- произведена проверка работы вентиляционных каналов;

- своевременно была произведена обработка ядохимикатами подвалы дома и контейнерная площадка от грызунов и насекомых;

- произведена проверка исправности лифтов и технического освидетельствования лифтов;

- завезен песок на детскую площадку дома;

- произведена покраска, обрезка деревьев и кустарников вокруг дома;

- проводилось 3-х кратное скашивание травы на придомовой и муниципальной территории;

- проводилась очистка от снега дороги вокруг дома – 6 раз.

- своевременно проводилась очистка от снега и сосулек с козырьков и крыши встроенных помещений;

- проводилась ежедневная уборка общедомовых площадей дома, уборка прилежащей территории;

- произведен текущий ремонт порожек и пандусов нежилых помещений, занимаемых арендаторами ИП Кравцовым, ИП Салмановым и ООО «СИРИУС»;

- проведен праздник двора «Масленица» с блинами и проведен турнир но настольному теннису по разным возрастным категориям (организатор спортивного мероприятия житель дома Ерохин А.Н.);

- выполнено 163 заявки жителей дома на ремонт сантехнического, электрического оборудования, сетей и магистралей.

По итогам 2018 года решения правления позволили обеспечить ведение качественной хозяйственной деятельности кооператива без повышения стоимости жилищных услуг.

Справочно: плата за содержание общедомового имущества и текущего ремонта в размере 11,7 руб. была утверждена собранием уполномоченных (конференция) 21 февраля 2012 года, до настоящего времени не повышалась. При этом Минэкономразвития России установлены индексы роста инфляции: с 2013г. по 2019г. составил 43%. Департаментом ЖКХ разработаны методические рекомендации по расчету минимального размера стоимости работ (услуг) по содержанию общего имущества МКД в 2017г. Минимальная плата за содержание общедомового имущества в 2017 году согласно методическим рекомендациям составила 25,69 руб. за 1 кв.м. (дом кирпичный 9-ти этажный 6-ти подъездный, 6 лифтовых кабин).

Кроме этого, решения правления позволили обеспечить бесперебойное и качественное обеспечение собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме коммунальными услугами (за исключением технологически необходимых перерывов в обеспечении коммунальными услугами), а также коммунальными ресурсами на содержание общего имущества.

ЖСК «ДОМ» осуществлял судебно-претензионную работу под руководством и активным участием председателя правления ЖСК Калиниченко К.Л. по иску к ТСЖ ЖК «Ломоносовский» в связи с нарушением последним федерального закона «О конкуренции», выразившимся в неправильном начислении и взимании платы за горячую воду с ЖСК «Дом».В том числе была подана апелляционная жалоба в 19 Арбитражный апелляционный суд и пройдено заседание суда кассационной инстанции в г.Калуга. Председатель правления кооператива принял участие в 10-ти заседаниях суда. Суд принял решение обязать ТСЖ ЖК «Ломоносовский» с августа 2018 года производить расчет тепловой энергии для подогрева горячей воды по нормативу и вернуть переплаченную денежную сумму в пользу ЖСК «Дом».

За активный вклад в развитие микрорайона правление кооператива был отмечено благодарственными письмами и почетными грамотами Воронежской городской Думы, Управы Центрального района города Воронежа и депутата Государственной Думы ФС РФ.

Общему собранию собственников предлагается проголосовать за утверждение вышеуказанного отчета.

Вопрос 4. Отчет правления ЖСК «Дом» о работе, проделанной в кооперативе за 2018 год.

В соответствии со ст. 120 Жилищного кодекса, уставом ЖСК «Дом» ревизионной комиссией в составе: Антюховой О.В., Шайкиной Е.П., Шиловой М.П. проведена проверка финансово-хозяйственной деятельности ЖСК «Дом» за 2018 год.

Проверка начата 13мая2019 года.

Проверка окончена 24 мая2019 года.

В отчетном периоде деятельность ЖСК «Дом» осуществлялась в соответствии и на основании ЖК РФ, ГК РФ, ТК РФ, других нормативных правовых актов, регулирующих деятельность ЖСК, а также утвержденного общим собранием Устава ЖСК «ДОМ».

1. Организационно-правовая деятельность ЖСК «Дом»

ЖСК «Дом» обслуживает МКД по номер114/8 по ул. Ломоносова общей площадью 13808 кв.м., жилая площадь 12496,6кв.м. В доме 243 квартиры, 4 подъезда 9-ти этажные и 2 подъезда 10-ти этажные.

Кадастровый номер земельного участка 36:34:0602001:142 зарегистрирован 05.10.2011 года. Площадь земельного участка 8845 кв.м.

Периодичность проведения общих собраний (не реже 1 раза в год) соблюдается.

По мере необходимости проводились заседания правления ЖСК «Дом» (состоит из 7 человек) по вопросам жизнедеятельности кооператива. Протоколы заседаний правления ЖСК за 2018 год оформлены соответствующим образом и в соответствующие сроки.

Отчетность в жилищную инспекцию правительства Воронежской области и администрацию городского округа город Воронеж сдается ежемесячно, своевременно по установленной форме.

Ведется юридическая и претензионная работа в необходимых объемах в интересах жителей дома 114 корп.8 по ул. Ломоносова. Все необходимые договоры оформлены соответствующим образом и представлены на рассмотрение ревизионной комиссии (выборочно проверены).

По состоянию на 01.01.2019 года зарегистрировано 287 собственников жилых помещений (в большинстве квартир более 1 собственника), из них 179 членов кооператива ЖСК «Дом».

Ведется работа с должниками по оплате коммунальных услуг. Просроченная задолженность постоянных неплательщиков коммунальных услуг (8 собственников) на 31.01.2016 составляла 614,8 тыс. руб., а на 01.04.2019 их задолженность составила 275,1 тыс. руб. Задолженность оплачивается за счет средств кооператива.

За 2018 год задолженность злостных должников по коммунальным платежам снизилась на 340 тыс. рублей.

Из вышесказанного видно, что проводимая сотрудниками ЖСК «Дом» работа по взысканию задолженности приносит хороший результат.

В ЖСК ведется журнал учета показаний поквартирных счетчиков энергоносителей. Выборочная проверка их показаний осуществляется 1 раз в месяц. Счетчики ОДН сверяются по всем видам энергоносителей.

Работа по поверке счетчиков проводилась.

2. Финансово-хозяйственная деятельность ЖСК «Дом».

В проверяемом периоде ответственными за ведение финансово-хозяйственной деятельности являлись:

Председатель правления ЖСК «Дом» Калиниченко К.Л.

Главный бухгалтер Синицына Е.А.

Учетная политика на 2017 год утверждена соответствующим приказом. В ЖСК «Дом» применяется упрощенная система налогообложения, объектом налогообложения являются доходы, уменьшенные на величину расходов, по ставке налога 15 процентов.

Отчеты о движении денежных средств и их расходовании за отчетный период представлены в полном объеме.

По состоянию на 01.01.2019 года остаток на основном счете ЖСК «Дом» в ЦЧБ Сбербанка РФ составил 1 294 834,13 рублей.

Суммы полученных доходов и произведенных расходов в 2018 году составили 12 987 092 рублей и 12 848 930 рублей соответственно. Прибыль – 138 162 рублей.

От уставной деятельности доходы составили 10 054 218 рублей, в том числе за оплату коммунальных услуг:

- жилищно-коммунальные услуги населению – 6 973 943 рубля

- возмещение коммунальных услуг арендаторов нежилых помещений – 1 141 074 рубля.

От хозяйственной деятельности доходы составили 2 932 874рубля, в том числе – арендная плата за недвижимое имущество – 2 538 674 рубля.

ТСЖ ЖК «Ломоносовский» осуществил возврат денежных средств ЖСК «Дом» по решению суда в размере 500 165,18 рубля.

Расходы ЖСК «Дом» на расчеты со сторонними организациями (услуги ЖКХ и др.)составили 8 522 945 рублей.

Общехозяйственные расходы составили 71 169 рублей.

Расходы на обслуживание ЖСК «Дом» составили 161 065 рублей.

Расходы на оплату труда составили:

- фонд оплаты труда- 2 254 137 рублей;

- НДФЛ - 374 306 рублей;

- страховые взносы на ФОТ - 577 827 рублей.

По договорам подряда выплачено – 274 814,00 рублей.

Начисление жителям дома платежей за полученные коммунальные услуги производится правильно, в полном соответствии с тарифами, утвержденными для ресурсоснабжающих организаций.

Расчеты с поставщиками ведутся своевременно. Акты сверки с поставщиками представлены.

Первичная бухгалтерская документация оформлена соответствующим образом и выборочно проверена членами ревизионной комиссии.

Учет материальной базы ведется соответствующим образом. Инвентаризация, в том числе по кассе, проводится своевременно в соответствии с приказами и ведомостями и оформлена соответствующими актами.

Кассовые операции осуществляются в соответствии с утвержденным порядком.

Договоры о материальной ответственности заключены с сотрудниками: - председателем правления Калиниченко К.Л.,

- главным бухгалтером Синицыной Е.А.

- бухгалтером Чечиной Т.В.

- инженером по эксплуатации дома Юшковым Э.В.

Выдача наличныхсредств подотчетными лицам оформляется ордерами.

Транспортные расходы учитываются в журнале учета транспортных расходов ЖСК «Дом».

Расчеты с арендаторами и собственниками нежилых помещений.

В ЖСК «Дом» ведется реестр договоров с арендаторами нежилых помещений.

Отчет по поступлению и расходованию средств, поступивших от арендаторов представлен.

Сумма прихода денежных средств от арендаторов нежилых помещений в 2018 году составила 2 516 663 рубля.

От арендной платы (42%) на оплату услуг сторонних организаций направлено 1 056 166,51:

• замена запорной арматуры 124 630,00 рублей
• аварийное обслуживание 96 120,22 рублей
• внутридомового инженерного оборудования 96 120,22рублей
• видеонаблюдение 107 192,16рублей
• обслуживание домофона 87 480,00рублей
• вывоз мусора 99 513,65рублей
• услуги связи 15 109,24рублей
• услуги расчетного центра 116 504,24рублей
• услуги банка 46 184,00рублей
• услуги юриста 124 736,00рублей
• оплата по договорам ГПХ 150 078,00рублей
• замена двери в подъезде 2 и 5 42 000,00рублей
• проверка лифтов 29 592,00рублей
• услуги типографии (бюллетени) 6 525,00рублей
• проверка внутреннего газопровода 10 502,00рублей

На расходы по оплате труда и премирование работников ЖСК направлено 30% денежных средств, полученных от аренды (771 273,14 рублей).

10% денежных средств от аренды направлены на погашение разницы между показаниями общедомовых счетчиков и суммарными показаниями индивидуальных счетчиков.

На хозяйственную деятельность кооператива направлено 16% денежных средств от аренды - 411 997,06 рублей (из них единый налог 213387 рублей).

Также оплачивались больничные листы, материальная помощь жителям

Остаток арендных средств 2% на расчетном счете кооператива.

Капитальный, текущий ремонт и модернизация инженерных сетей.

С 2013 года ЖСК «Дом» в соответствии с федеральным законодательством открыл в Сбербанке специальный счет для финансирования проведения капитального ремонта общего имущества ЖСК «Дом». В отчетном периоде все требования Фонда капитального ремонта выполнялись. Средства спец счета на текущие нужды не отвлекались.

Остатки средств на спец счете на конец 2018 года составили 2 088 332 рубля.

Сумма взносов на капитальный ремонт жителями и собственниками нежилых помещений за 2018 год составила 1 063 825,10 тысяч рублей.

В 2018 году за счет средств спецсчета профинансировано работ на сумму 0,00 рублей.

В 2018 году задолженность жителей по взносам на капитальный ремонт составила 132 147 рублей (с начала формирования фонда капремонта).

Планы проведения работ по капитальному и текущему ремонту дому утверждались.

Аварийно-диспетчерское обслуживание дома организовано.

Работы по ремонту и содержание общедомового имущества в 2018 году:

• произведен ремонт входной группы в офис ЖСК «Дом» на сумму 26 240 рублей;
• установлены металлические входные двери в подъездах №2 и №5 дома на сумму 42 000 рублей;
• произведена замена запорной арматуры на ГВС в подвале МКД на сумму 124 630 рублей;
• произведена чистка наружной канализации на уличной территории, прилегающей к дому, на сумму 40 400 рублей;
• произведен ремонт части канализационной системы 5- ого подъезда ( 31погонный метр) на сумму 39 949 рублей;
• произведена проверка работы газопровода стоимостью 10 502 рубля;
• произведена проверка работы вентиляционных каналов на сумму 4 063 рубля;
• произведена поверка тепловычислителя ВТК-7 (общедомовый счетчик по отоплению) 9 000 рублей;
• произведена зарядка огнетушителей на сумму 1 490 рублей;
• регулярно проводились протравка и обработка ядохимикатами подвалов дома и контейнерная площадка от грызунов и насекомых стоимостью 8 100 рублей;
• произведены профилактические и аварийные работы инженерных сетей фирмой «Спасатель» на сумму 95 614 рублей;
• произведена ежегодная проверка исправности лифтов на сумму 29 592рубля и тех. освидетельствование их на сумму 9 300 рублей;
• оформлено обязательное страхование гражданской ответственности владельца опасного объекта (лифты) - 10 000 рублей;
• закуплено расходных материалов для проведения ремонтных работ на сумму 43 847 рублей;
• закуплен необходимый инвентарь (напильники, циркуляционный насос (в 1-ый подъезд), прожектор, датчики освещенности, антимагнитные пломбы на ИПУ, перфоратор, сучкорез, секатор, лопаты, метлы, ключи, бур) на сумму 37 799 рублей;
• завезен песок на детскую площадку дома;
• произведена замена шаровых кранов на чердаке МКД №114/8 в количестве 60 штук па сумму 12 000 рублей;
• произведен текущий ремонт порожек и пандусов нежилых помещений, занимаемых арендаторами ИИ Кравцовым, ИП Салмановым и ООО «СИРИУС»;
• произведено покраска, обрезка деревьев и кустарников вокруг дома на сумму 3000 рублей;
• проводилось 3-х кратное скашивание травы на придомовой и муниципальной территории;
• трактором и силами работников кооператива 5 раз проведена очистка от снега дороги вокруг дома в зимний период 2018 года;
• вывезено твердых коммунальных отходов и крупно-габаритного мусора на сумму 524 492 рубля;
• проведена очистка козырьков и крыши встроенных помещений от снега и сосулек;
• проведена промывка и опрессовка труб систем отопления водоснабжения с отчетом перед Управой Центрального района;
• печать уведомлений и бюллетений для общего собрания собственников в апреле 2018 г в типографии израсходовано 6 525 рублей;
• проводилась ежедневная уборка общедомовых площадей дома, уборка прилежащей территории;
• проведен праздник двора «Масленица» с блинами и проведен турнир но настольному теннису по разным возрастным категориям (организатором спортивного мероприятия явился житель дома Ерохин Л.Н., он же его и проводил) на сумму 3 011 рублей;
• выполнено 163 заявки жителей дома на ремонт сантехнического, электрического оборудования, сетей и магистралей.

Штатное расписание и оплата труда сотрудников

На всех сотрудников ЖСК ведутся трудовые книжки с соответствующими записями о приеме на работу. Трудовые книжки хранятся в металлическом сейфе.

Ежемесячно ведется табель учета отработанного времени сотрудников ЖСК «Дом».

Имеется положение об оплате труда и материальном стимулировании сотрудников ЖСК.

Нарушений не выявлено, оплата труда сотрудников ЖСК «Дом» осуществляется в соответствии с утвержденными документами.

Количество штатных единиц в 2018 году составило 8,5 единиц, вакансий нет.

Заработная плата (без НДФЛ) штатным сотрудникам составила 2 246 089,08 рублей.

Среднемесячная заработная плата с учетом НДФЛ составила 22 020,48 рублей.

Судебно-претензионная работа.

В 2018 году ЖСК «ДОМ» осуществлял судебно-претензионную работу под руководством и активным участием председателя правления ЖСК Калиниченко К.Л. по иску к ТСЖ ЖК «Ломоносовский» в связи с нарушением последним федерального закона «О конкуренции», выразившимся в неправильном начислении и взимании платы за горячую воду с ЖСК «Дом».В том числе была подана апелляционная жалоба в 19 Арбитражный апелляционный суд и пройдено заседание суда кассационной инстанции в г.Калуга. Председатель правления кооператива принял участие в 10-ти заседаниях суда. Суд принял решение обязать ТСЖ ЖК «Ломоносовский» с августа 2018 года производить расчет тепловой энергии для подогрева горячей воды по нормативу. В пользу ЖСК «Дом» через ФССП с ТСЖ ЖК«Ломоносовский» взыскано 500 165,18 рублей.

Также принято участие в заседании мирового суда по вопросу взыскания задолженности за услуги ЖКХ с члена ЖСК «Дом». Решение положительное, в пользу ЖСК «Дом» взыскано 21530 рублей.

Выводы и предложения.

Выводы:

Нарушений в финансово-хозяйственной деятельности ЖСК «Дом» не выявлено.

Считать финансово-хозяйственную деятельность ЖСК «Дом» удовлетворительной.

Предложения:

• Продолжить контроль за учетом расходования энергоносителей. Регулярно проводить полную проверку показаний приборов учета в квартирах жильцов.
• Продолжить регулярное обсуждение вопросов, касающихся неуплаты жильцами за коммунальные услуги, на заседании правления ЖСК, реагировать и применять к неплательщикам адекватные меры, не запрещенные законодательством. Привлекать к работе с неплательщиками инициативную группу жителей.
• Поощрить председателя правления и причастных сотрудников ЖСК «Дом» в связи с проделанной работой по судебно-претензионной деятельности по взысканию средств с ТСЖ ЖК «Ломоносовский».

Использовать полученные по решению суда от ТСЖ ЖК «Ломоносовский» средства на проведение капитального ремонта, зачислив их на спецсчет.

Председатель ревизионной комиссии: Антюхова О.В.

Члены ревизионной комиссии:

Шайкина Е.П.

Шилова М.П.

Общему собранию собственников предлагается проголосовать за утверждение вышеуказанного отчета.

Вопрос 5. Утверждение сметы доходов – расходов ЖСК «Дом» на 2019 год.

		"УТВЕРЖДАЮ"
	Председатель Правления ЖСК "ДОМ"
	/К.Л.Калиниченко/
	"___"__________________20______г.
"____"_________20___г		г.Воронеж.
		СМЕТА
	доходов и расходов на 2019г.
Наименование работ, услуг.	Ед.изм			Показатели
		Объем работ и услуг	Период	Тариф, руб	ИТОГО в год, руб
Доходы от жильцов дома
Содержание и ремонт жилья	м2	12489,4	1 полугодие	11,7	2244345
2 полугодие	14,00
Лифт	м2	12460,45	год	3,33	497920
Лифт, тех. освидельствование	м2	12460,45	год	0,23	34391
Электроэнергия	кВт/ч	403225	1полугодие	3,74	1530239
2полугодие	3,85
Электроэнергия ОДН(для жил фонда)	кВт/ч	40752	1полугодие	3,74	154654
2полугодие	3,85
Отопление	Гкал	209	1полугодие	1621,58	2050411
2полугодие	1654,02
ХВ для ГВ	м3	5684	1полугодие	22,09	134768
2полугодие	25,33
Тепловая энергия для подогрева ХВ	Гкал	820	1 полугодие	1621,58	1342996
2 полугодие	1654,02
Холодное водоснабжение	м3	13300	1полугодие	24,83	333564
2полугодие	25,33
Холодное водоснабжение ОДН	м3	47	1полугодие	24,83	14145
2полугодие	25,33
Водоотведение	м3	21682	1полугодие	14,9	340949
2полугодие	16,55
Обращение с отходами по вывозу ТКО	м2	12489,4	год	3,21	481092
Целевой сбор (видеонаблюдение)	шт	243	год	35	102060
ИТОГО доходы:					9261533
Доходы от арендаторов
Салманов Д.А. ИП 85,3м2.
Аренда	м2	85,3	год	515	527154
Содержание помещения	м2	85,3	1полугодие	11,7	13153
2полугодие	14,00
Отопление	м2	85,3	1полугодие	27,57	14228
2полугодие	28,12
Электроэнергия	кВт/ч	210	1полугодие	3,74	9563
2полугодие	3,85
Хол водоснабжение	м3	6	1полугодие	24,83	1806
2полугодие	25,33
Водоотведение	м3	6	1полугодие	14,9	1132
2полугодие	16,55
Вывоз мусора	мес	1	год	600	7200
ИТОГО:					574236
Кравцов И.Н. ИП
Аренда	м2	122,1	год	515	754578
Содержание помещения	м2	122,1	1 полугодие	11,7	18828
2 полугодие	14,00
Отопление	м2	122,1	1полугодие	27,57	20366
2полугодие	28,12
Электроэнергия	кВт/ч	1121	1полугодие	3,74	51050
2полугодие	3,85
Хол водоснабжение	м3	2	1полугодие	24,83	602
2полугодие	25,33
Гор водоснабжение: водоснабжение для подогрева	м3	1	1полугодие	22,09	285
2полугодие	25,33
Гор водоснабжение: подогрев воды	Гкал	0,139	1 полугодие	1621,58	2732
2 полугодие	1654,02
Водоотведение	м3	3	1полугодие	14,9	566
2полугодие	16,55
Вывоз мусора	мес	1	год	600	7200
ИТОГО:					856206
Сириус ООО
Аренда	м2	124,6	год	515	770028
Содержание помещения	м2	124,6	1полугодие	11,7	19213
2 полугодие	14,00
Отопление	м2	124,6	1полугодие	27,57	20783
2полугодие	28,12
Электроэнергия	кВт/ч	5112	1полугодие	3,74	232800
2полугодие	3,85
Хол водоснабжение	м3	7	1полугодие	24,83	2107
2полугодие	25,33
Гор водоснабжение: водоснабжение для подогрева	м3	3	1полугодие	24,83	903
2полугодие	25,33
Гор водоснабжение: подогрев воды	Гкал	0,374	1 полугодие	1621,58	7350
2 полугодие	1654,02
Водоотведение	м3	10	1полугодие	14,9	1887
2полугодие	16,55
Вывоз мусора	мес	1	год	2500	30000
ИТОГО:					1085072
ГусевА.Ю. ИП
Аренда	м2	35,3	год	515	218154
Содержание помещения	м2	35,3	1полугодие	11,7	5443
2полугодие	14,00
Отопление	м2	35,3	1полугодие	25,95	6466
2полугодие	26,46
Электроэнергия	кВт/ч	180	1полугодие	3,74	8197
2полугодие	3,85
Хол водоснабжение	м3	1	1полугодие	23,59	289
2полугодие	24,52
Водоотведение	м3	1	1полугодие	14,1	173
2полугодие	14,75
Вывоз мусора	мес	1	год	700	8400
ИТОГО:					247122
Тартынских И.С. ИП
Аренда	м2	24,6	год	515	152028
Содержание помещения	м2	24,6	год	14	4133
Отопление	м2	24,6	1полугодие	27,57	4103
2полугодие	28,12
Электроэнергия	кВт/ч	230	1полугодие	3,74	10474
2полугодие	3,85
Хол водоснабжение	м3	1	1полугодие	24,83	301
2полугодие	25,33
Водоотведение	м3	1	1полугодие	14,9	189
	2полугодие	16,55
Вывоз мусора	мес	1	год	500	6000
ИТОГО:					177228
ТАНДЕР ЗАО 404,5м2
Хол водоснабжение	м3	17	1полугодие	24,83	5116
2полугодие	25,33
Водоотведение	м3	17	1полугодие	14,9	3208
2полугодие	16,55
Вывоз мусора	мес	1	год	10819,72	129837
ИТОГО:					138161
Березка ООО 404,5м2	54,28	м2 - доля в общедомовой собственности
ОДН :	м2	404,5	год	0	11614
Хол водоснабжение	м3	2,714	1полугодие	24,83	817
2полугодие	25,33
Гор водоснабжение: водоснабжение для подогрева	м3	2,714	1полугодие	22,09	772
2полугодие	25,33
Гор водоснабжение: подогрев воды	Гкал	0,227	1полугодие	1621,58	4461
2полугодие	1654,02
Электроэнергия	кВт/ч	122,16	1полугодие	3,74	5563
2полугодие	3,85
Содержание помещения	м2	404,5	1полугодие	11,7	62374
2полугодие	14,00
ТО лифта	м2	404,5	год	3,33	16164
ИТОГО:					90151
ВЛАСТА ООО 94,7 м2	12,71	м2 - доля в общедомовой собственности
ОДН :	м2	94,7	год		2716
Хол водоснабжение	м3	0,636	1полугодие	24,83	191
2полугодие	25,33
Гор водоснабжение: водоснабжение для подогрева	м3	0,636	1полугодие	22,09	181
2полугодие	25,33
Гор водоснабжение: подогрев воды	Гкал	0,053	1полугодие	1621,58	1042
2полугодие	1654,02
Электроэнергия	кВт/ч	28,6	1полугодие	3,74	1302
2полугодие	3,85
Содержание помещения	м2	94,7	1полугодие	11,7	14603
2полугодие	14,00
Отопление	м2	94,7	1полугодие	27,57	15795
2полугодие	28,12
Аренда стены	шт.	1	год	250	3000
Хол водоснабжение	м3	4	1полугодие	24,83	1204
2полугодие	25,33
Гор водоснабжение: водоснабжение для подогрева	м3	1	1полугодие	22,09	285
2полугодие	25,33
Гор водоснабжение: подогрев воды	Гкал	0,138	1полугодие	1621,58	2712
2полугодие	1654,02
Водоотведение	м3	5	1полугодие	14,9	944
2полугодие	16,55
Вывоз мусора	мес	1	год	700	8400
ТО лифта	м2	94,7	год	3,33	3784
ИТОГО:					53443
Наша Стоматология ООО 115,2м2	15,46	м2 - доля в общедомовой собственности
ОДН :	м2	115,2	год		3314
Хол водоснабжение	Гкал	0,773	1полугодие	24,83	233
2полугодие	25,33
Гор водоснабжение: водоснабжение для подогрева	м2	0,773	1полугодие	22,09	220
2полугодие	25,33
Гор водоснабжение: подогрев воды	Гкал	0,065	1полугодие	1621,58	1277
2полугодие	1654,02
Электричество	кВт/ч	34,79	1полугодие	3,74	1584
2полугодие	3,85
Содержание помещения	м2	115,2	1полугодие	11,7	17764
2полугодие	14,00
Отопление	м2	115,2	1полугодие	27,57	19215
2полугодие	28,12
Хол водоснабжение	м3	4	1полугодие	24,83	1204
2полугодие	25,33
Гор водоснабжение: водоснабжение для подогрева	м3	2	1полугодие	22,09	569
2полугодие	25,33
Гор водоснабжение: подогрев воды	Гкал	0,203	1полугодие	1621,58	3990
2полугодие	1654,02
Водоотведение	м3	6	1полугодие	14,9	1132
2полугодие	16,55
Вывоз мусора	мес	1	год	500	6000
ТО лифта	м2	115,2	год	3,33	4603
ИТОГО:					57791
РОСТЕЛЕКОМ ПАО 138,2м2	18,55	м2 - доля в общедомовой собственности
ОДН :	м2	138,2	год		3663
Хол водоснабжение	Гкал	0,928	1полугодие	24,83	279
2полугодие	25,33
Гор водоснабжение: водоснабжение для подогрева	Гкал	0,928	1полугодие	22,09	264
2полугодие	25,33
Гор водоснабжение: подогрев воды	Гкал	0,062	1полугодие	1621,58	1219
2полугодие	1654,02
Электричество	кВт/ч	41,74	1полугодие	3,74	1901
2полугодие	3,85
Содержание помещения	м2	138,2	1полугодие	11,7	21310
2полугодие	14,00
ТО лифта	м2	138,2	год	3,33	5522
Размещение оборудования	мес	1	год	1000	12000
ИТОГО:					42496
АгроТехГарант ООО
Аренда стены	мес	1	год	3200	38400
ИТОГО:					38400
Дельта плюс ООО
Аренда стены в лифте	шт	12	год	280	40320
ИТОГО:					40320
Телесервис ООО
Размещение оборудования	мес	1	год	900	10800
Электроэнергия	кВт/ч	31,11	1полугодие	3,74	1417
2полугодие	3,85
ИТОГО:					12217
ИНТЕРКОН-Клиент ООО
Размещение оборудования	шт	2	год	607,5	14580
ИТОГО:					14580
ВымпелКом ПАО
Размещение оборудования	шт	3	год	450	16200
Электроэнергия	кВт/ч	119	1полугодие	3,74	5419
2полугодие	3,85
ИТОГО:					21619
Информсвязь Черноземье ЗАО
Размещение оборудования	шт	3	год	420	5040
ИТОГО:					5040
Севастьянова ИП
Аренда контейнера	шт	1	год	265,84	3190
Вывоз мусора	м3	9,12	год	492,62	53912
ИТОГО:					57102
ДОН ТСЖ
Аренда контейнера	шт	2	год	529	12696
Обращение с отходами по вывозу ТКО	м3	38,76	год	492,6	229118
Вывоз КГМ	час	1	год	127,57	1531
ИТОГО:					243345
ЭкоТех ООО
Аренда	шт	1	год	1500	18000
Электроэнергия	кВт/ч	113	1полугодие	3,74	5146
2полугодие	3,85
ИТОГО:					23146
Сигачева И.А. 127,2м2 (48,2м2)	17,08	м2 - доля в общедомовой собственности
ОДН:	м2	127,2	год	0	5060
Хол водоснабжение	м3	0,854	1полугодие	24,83	257
2полугодие	25,33
Гор водоснабжение: водоснабжение для подогрева	м3	0,854	1полугодие	22,09	243
2полугодие	25,33
Гор водоснабжение: подогрев воды	Гкал	0,143	1полугодие	1621,58	2810
2полугодие	1654,02
Электричество	кВт/ч	38,41	1 полугодие	3,74	1749
2полугодие	3,85
Содержание помещения	м2	127,2	1полугодие	11,7	19614
2полугодие	14,00
Отопление	м2	48,2	1полугодие	27,57	8040
2полугодие	28,12
Хол вода	м3	5	1полугодие	24,83	1505
2полугодие	25,33
Гор водоснабжение: водоснабжение для подогрева	м3	2	1полугодие	22,09	569
2полугодие	25,33
Гор водоснабжение: подогрев воды	Гкал	0,218	1полугодие	1621,58	4284
2полугодие	1654,02
Водоотведение	м3	7	1полугодие	14,9	1321
2полугодие	16,55
Вывоз ТБО	мес	1	год	2892,29	34707
ТО лифта	м2	127,2	год	3,33	5083
ИТОГО:					80183
Субботина И.П. ИП 11м2
Аренда	м2	11	год	515	67980
Содержание помещения	м2	11	1полугодие	11,7	1696
2полугодие	14,00
Отопление	м2	11	1полугодие	27,57	2141
2полугодие	28,12
Электроэнергия	кВт/ч	11	1полугодие	3,74	501
2полугодие	3,85
Хол водоснабжение	м3	0,35	1полугодие	24,83	105
2полугодие	25,33
Водоотведение	м3	0,35	1полугодие	14,9	66
2полугодие	16,55
Аренда стены	мес	1	год	500	6000
Вывоз мусора	мес	1	год	500	6000
ИТОГО:					84490
Афанасьева Л.В. ИП 33,2м2
Аренда	м2	33,2	год	515	205176
Содержание помещения	м2	33,2	1полугодие	11,7	5119
2полугодие	14,00
Отопление	м2	33,2	1полугодие	27,57	6462
2полугодие	28,12
Электроэнергия	кВт/ч	246	1полугодие	3,74	11203
2полугодие	3,85
Хол водоснабжение	м3	5	1полугодие	24,83	1505
2полугодие	25,33
Гор водоснабжение: водоснабжение для подогрева	м3	3	1полугодие	22,09	854
2полугодие	25,33
Гор водоснабжение: подогрев воды	м3	0,57	1 полугодие	1261,58	9971
2 полугодие	1654,02
Водоотведение	м3	8	1полугодие	14,9	1510
2полугодие	16,55
Аренда стены	мес	1	год	200	2400
Вывоз мусора	мес	1	год	600	7200
ИТОГО:					251400
Лукина ИП
Аренда	шт	1	год	9000	108000
Электроэнергия	кВт/ч	450	1полугодие	3,74	20493
2полугодие	3,85
ИТОГО:					108000
Стоматология "Татаринцев и Корж"
Вывоз мусора	шт.	7,6	год	492,62	44927
Аренда контенера	шт.	1	год	83,81	1006
ИТОГО:					45933
ЭкоПромСервис
Аренда площадки под контейнер	шт	1	год	300	3600
ИТОГО:					3600
Ренессанс ООО
Аренда стены	шт	2	год	500	12000
ИТОГО:					12000
Калугин И.И. ИП
Аренда земли	шт	1	год	3000	36000
ИТОГО:					36000
Кузьминцев С.В.
Аренда земли	шт	1	1полугодие	3000	9000
2полугодие	8000	72000
ИТОГО:					81000
ИТОГО по арендаторам:					4480280
ВСЕГО ДОХОДЫ:					13741814
РАСХОДЫ:
Отопление	Гкал	223	1полугодие	1621,58	2187759
2полугодие	1654,02
Электроэнергия	кВт/ч	47582	1полугодие	3,74	2166884
2полугодие	3,85
Гор водоснабжение: водоснабжение для подогрева	м3	737	1полугодие	22,09	209691
2полугодие	25,33
Гор водоснабжение: подогрев воды	Гкал	80	1 полугодие	1621,58	1572288
2 полугодие	1654,02
Холодное водоснабжение	м3	1379	1полугодие	24,83	415024
2полугодие	25,33
Водоотведение	м3	2116	1полугодие	14,9	399289
2полугодие	16,55
Техническое облуживание лифтов	м2	12460,45	год	3,33	497920
Техническое освидетельствование лифтов	шт	1	год	30000	30000
Ремонт лифтов	шт	1	год	50000	50000
Страхование лифтов	шт	1	год	10000	10000
Обращение с отходами по вывозу ТКО	м3	1368,75	год	475,29	650553
Вывоз мусора КГ	час	1	год	5699	17097
Услуги связи	мес	12	год	1700	20400
Услуги расчетного центра	мес	12	год	10200	122400
Услуги банка	мес	12	год	5000	60000
Услуги юриста	мес	12	год	8000	96000
Услуги дератизации	шт	1	год	15000	15000
Расходы по проведению собраний	шт	1	год	6000	6000
ТО газового хозяйства	шт	1	год	12500	12500
Прочистка канализации	шт	1	год	50000	50000
ТО домофона	мес	12	год	7290	87480
ТО системы видеонаблюдения	мес	12	год	17500	210000
Проверка вентканалов	шт	1	год	5000	5000
ФОТ (8,5 штатных едениц)	мес	12	год	273320	2702000
Страховые взносы на ФОТ	мес	12	год	78053	936636
Договоры ГПХ, связанные с обслуживанием общего имущества нештатными сотрудниками	мес	12	год	13500	162000
Компенсация за использование личного транспорта	мес	12	год	500	6000
Компенсация транспортных расходов	мес	12	год	420	5040
Компенсация за использование моб связи	мес	12	год	1450	17400
Б/листы за счет работодателя	мес.	5	год	2000	10000
Оплата выходных дней в связи с производственной необходимостью	мес.	5	год	9600	48000
Материальная помощь жителям	шт	5	год	1000	5000
Налог на УСНО	шт	1	год	140000	140000
Налог на имущество	квартал	4	год	9191	36764
Услуги по ликвидации аварий внутридомового инженерного оборудования	мес	12	год	8500	102000
Специальная оценка условий труда	шт	1	год	16000	16000
Создание сайта ЖСК "ДОМ"	шт	1	год	18500	18500
Ремонт системы канализации	шт	1	год	40000	40000
Текущий ремонт:
Установка металлической входной двери в подъезде №3	шт	1	год	25000	25000
Установка металлической входной двери в подъезде №4	шт	1	год	25000	25000
Замена запорной арматуры на сетях ХВС в подвале и на чердаке	шт	1	год	190000	190000
Материалы для обслуживания общедомого имущества	мес	1	год	8500	102000
Материалы для уборки помещений и территории в т.ч. ГСМ и моющие ср-ва	мес	1	год	2000	24000
Судебные издержки	шт	1	год	30000	30000
Подписка на журнал УСНО	шт	1	год	12484	12484
Подписка на журнал МКД	шт	1	год	11000	11000
Подписка на газету	шт	1	год	1000	1000
Програмный продукт СБИС	шт	1	год	5500	5500
ТО оргтехники	мес	4	год	4000	16000
Канцтовары	мес	1	год	1667	20004
Проведение праздников	шт	1	год	4000	4000
Почтовые расходы	мес	1	год	600	7200
Механическая очистка дворовой территории от снега	мес	3	год	20000	60000
Непредвиденные расходы			год		72000
ИТОГО:					13741814
Разница:					0
Главный бухгалтер ЖСК "ДОМ": Е.А. Синицына

Общему собранию собственников предлагается проголосовать за утверждение вышеуказанной сметы.

Вопрос 6. Об утверждении перечня работ по капитальному ремонту в доме 114/8 по ул.Ломоносова в г.Воронеже.

Правление кооператива вынесло вопрос об необходимости проведения работ по капитальному ремонту:

- замена стальных труб отопления в подвале жилого дома на полиэтиленовые трубы – 1590 пог.м

- замена запорной арматуры – 352 шт.

-теплоизоляция труб отопления – 1590 пог.м.

Общему собранию собственников предлагается проголосовать за утверждение вышеуказанного перечня работ.

Вопрос 7. Об утверждении предельно допустимой стоимости услуг и работ по капитальному ремонту системы отопления в подвальном помещении дома 114/8 по ул. Ломоносова.

Для проведения капитального ремонта отопительных системы в подвале дома №114/8 по ул.Ломоносова были приглашены семь подрядчиков, выполняющих эти работы, которые обследовали систему отопления в доме и представили свои сметы.

Инженером по эксплуатации дома Юшковым Э.В. были обследованы объекты, на которых заявленные подрядчики проводили ремонтные работы отопительных систем, собраны сведения в управляющих компаниях и жилищных кооперативов, где работы проводились ими. Проанализировав собранный материал правлением кооператива был выбран подрядчик с предельно допустимой стоимостью услуг и работ по капитальному ремонту системы отопления в сумме до 4 000 000,00 руб.

Общему собранию собственников предлагается проголосовать за утверждение предельно допустимой стоимости услуг и работ по капитальному ремонту системы отопления.

Вопрос 8. Об утверждении сроков проведения работ по капитальному ремонту в подвальном помещении МКД №114/8.

Выбранный подрядчик определил, что работы по капитальному ремонту в подвальном помещении МКД № 114/8 начнутся сразу после проведения общего собрания собственников и закончатся не позднее 01.09.2019.

Общему собранию собственников предлагается проголосовать за сроки проведения работ по капитальному ремонту.

Вопрос 9. Об утверждении источника финансирования работ по капитальному ремонту системы отопления

С 2013 года ЖСК «Дом» в соответствии с федеральным законодательством открыл в Сбербанке специальный счет для финансирования проведения капитального ремонта общего имущества ЖСК «ДОМ». Работы по проведению капитального ремонта отопительной системы в подвале дома финансировать со спецсчета кооператива.

Общему собранию собственников предлагается проголосовать за финансирование работ по капитальному ремонту со спецсчета кооператива.

Вопрос 10. Об утверждении лица, которое от имени всех собственников помещений в многоквартирном доме 114/8 по ул. Ломоносова г. Воронежа, уполномочено участвовать в приемке выполненных работ по капитальному ремонту, в том числе подписывать соответствующие акты.

Общему собранию собственников предлагается проголосовать за утверждение председателя правления ЖСК «Дом» Калиниченко К.Л. лицом, которое от имени всех собственников помещений в многоквартирном доме 114/8 по ул. Ломоносова г. Воронежа, уполномоченного участвовать в приемке выполненных работ по капитальному ремонту, в том числе подписывать соответствующие акты.

Вопрос 11. Об оборудовании слесарного помещения в подвале дома 114/8 по ул. Ломоносова.

В связи с производственной необходимостью и так как подвальное помещение дома 114/8 по ул.Ломоносова является общедомовым имуществом необходимо согласие собственников на оборудование этого слесарного помещения.

Общему собранию собственников предлагается проголосовать оборудовании слесарного помещения в подвале дома.

Вопрос 12. О согласовании паспорта фасада дома.

Согласно утвержденного постановлением администрации городского округа г.Воронежа от 21.10.2015 № 806 архитектурного решения фасадов зданий, коллективом кооператива ЖСК «ДОМ» был подготовлен паспорт фасада дома № 114/8 по ул.Ломоносова и утвержден в управлении главного архитектора города.

Общему собранию собственников предлагается проголосовать за согласование паспорта фасада дома.

Вопрос 13. Об использовании денежных средств, полученных по решению суда от поставщика горячей воды на проведение капитального ремонта, зачислив их на спец. счет кооператива.

Согласно судебного решения, описанного в отчете правления о проделанной в 2018 году работе, поставщиком горячей воды ТСЖ ЖК «Ломоносовский» через судебных приставов в 2018 году были возвращены денежные средства переполученные от кооператива и населения в сумме 500 165,18 руб., из них: оплачено населением – 329 431,18 руб., оплачено собственниками нежилых помещений – 27014,00 руб. частично оплачено кооперативом из арендных средств в сумме 143 720,00 руб.

Правлением ЖСК «ДОМ» предложено денежные средства, полученные, по суду в 2018г. от поставщика горячей воды использовать на проведение капитального ремонта, зачислив их на спецсчет кооператива.

Общему собранию собственников предлагается проголосовать за зачисление денежных средств на спецсчет кооператива.

Вопрос 14. Об установке киоска «Овощи» ИП Мамедов В.Ф. и бювета –автомата по продаже питьевой воды, напротив дома 114/8 по ул. Ломоносова.

Общему собранию собственников предлагается проголосовать за разрешение:

- установку киоска «Овощи» ИП Мамедов В.Ф. напротив дома 114/8 по ул. Ломоносова г Воронеж, так как он удобен жителям по режиму работы, качеству продукции, ассортименту, культуре обслуживания;

- установку бювета – автомата по продаже питьевой воды напротив дома № 114/8 по ул.Ломоносова, так как он удобен жителям по режиму работы, качеству воды, культуре обслуживания.